5 Signes que Votre Usine a un Problème de Communication

La communication est cruciale dans la production. Si en temps « normal » la communication est représente déjà un défi, en cas de crise, elle s’avère encore plus difficile. « La communication en personne est toujours préférable. Les rencontres informelles et fortuites sont plus importantes que nous ne le pensons », déclare Andy Brazier, consultant en risques spécialisé dans les facteurs humains dans l’industrie de transformation et la sécurité des processus.

Cet eBook présente 5 signes révélateurs d’un problème de communication sur votre site :

- Les équipes de jour et de nuit ne sont pas totalement coordonnées.

- Les tâches de routine prescrites ne sont souvent pas réalisées.

- Les objectifs de production mensuels ne sont généralement pas atteints.

- Trop d’équipes sont impliquées dans la résolution des problèmes de processus.

- Les différents services et équipes ne se font pas confiance.

Souvent, le problème est dû à l’absence d’une plateforme de communication fiable permettant de comprendre les incidents imprévus, de les résoudre et de les classer par ordre de priorité. Un processus de communication standardisé est la clé de la gestion des incidents, des interruptions de processus ou de la gestion de crise.

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